强化安全卡控迎接假期高峰客流

        连日来，中国铁路武汉局集团有限公司不断强化安全关键环节卡控，加强设备设施检查管理，抓好进出站疏导与站台乘降引导，确保端午小长假运输安全。

　　武汉局集团公司汉口站充分发挥“心连心”服务台助行服务体系作用与“星级服务明星”示范引领和辐射带动作用，积极受理旅客求助、问询和投诉，做到首问负责、有问必答，实行闭环管理，让旅客出行体验更美好。

　　武汉站及时掌握客流变化规律、特点，实行“滚动候车、无缝接续、以车待候”。他们合理安排人员力量，加强站台等重点岗位巡视，组织“头雁”党团员突击队为旅客提供安全防护、信息咨询等服务；充分预想夜间到达旅客的需求，提供专门引导、中转接驳、重点旅客帮扶等服务。

　　武汉局集团公司严格落实常态化疫情防控措施，对通风设备设施进行清洗，保证候车大厅温度适宜、通风良好；严格落实旅客测温、查验健康码等措施，加大重点处所保洁、消毒力度，为旅客营造安全健康的出行环境。