3月4日,我出差去济南,乘坐复兴号G325次列车,一路上,车开得很稳,慢慢地我就睡着了,当听到列车员通知济南西站到了时,我便急急忙忙的赶紧下车了。想不到把一个放在行李架上的双肩背包忘记了,当我走下滚梯准备出站口时才发现包丢了,我一下子站在原地愣住了,这可怎么办?包里不仅有钱包、手机充电器等物品,关键是还有文件啊!但列车已经开走,去哪里找啊!正在我不知所措又想跑回站台时,一位出站口的工作人员微笑着向我走来,他提醒我不要停留在这里,请抓紧时间出站。我非常着急,告诉他,我的包落在了列车上,请帮助寻找。工作人员马上询问了我的具体情况,包括车次、座位以及包的形状等,同时安慰我会马上向站领导汇报此事,尽最大努力帮我找到遗落在车上的物品。我着急地连好几
我怀着忐忑不安的心情离开了济南西站,下午3时,到了入住的酒店后,我便开始心神不宁的焦灼等待,各种假设不断在脑海中闪现,心里的失望大于希望……一个小时过去了,我接到显示山东济南区号的来电,济南西站的工作人员和我核实了我的身份和包的形状,并告诉我包已经找到了,并说一会儿送到我住的地方。我心中非常高兴,就好像做了一个梦。背包竟然真的找到了,真的是失而复得!我由衷感叹铁路工作人员的服务和效率,他们急旅客所急,想旅客所想,感谢!感激!感动!
朋友们都说,如今的中国高铁,速度和准点是最让人放心的,没想到服务更好,他们把旅客的大事小情放在了首位,有了这次波折和体验,更让我感受到高铁的温暖,为中国铁路点赞!