发布时间：2022/3/21 10:01:11
3月20日讯（全媒体记者 胡媛媛) “您好，我是南站志愿者，我来帮您吧。”看到一名外地来长的老人不知如何申请湖南健康码，志愿者陈志聪赶紧上前，不仅代提行李还热心教其用手机完成申领。作为人流量大的交通枢纽，高铁站区如何既严密防疫举措，又能让旅客感受暖意？20日记者在长沙火车南站看到，这里不仅从严从紧织密疫情防控网，百名“红马甲”还奔波站区内外，及时为旅客帮解各类难题。
精准防疫，严格落实四个100%
进入3月以来，长沙火车南站日均到发旅客13.79万人次，作为湖南重要的客运交通枢纽，这里也是疫情防控的重要前沿阵地。
记者在此看到，站区严格做好进出旅客的体温检测，设置了19台大型红外线体温测试仪、1个健康监测点；出站口安装了35台健康码智能查验闸机，对所有出站旅客严格“两码”查验，同时在进出站口和站内各门店口增设了“湖南场所码”标识，引导旅客“亮码”进出；兼顾防控需要与服务便民，在东西出站大厅设置3个场地共10个核酸采样点，对未持48小时核酸检测阴性证明的出站旅客提供免费检测服务。
“站区对出站旅客严格落实100%测温、100%佩戴口罩、100%健康码亮绿码通行、100%查验48小时内核酸检测阴性证明的举措。”长沙火车南站地区综管办党工委书记谢国富介绍，站区还在原有基础上增加人力，460余人的防疫队伍24小时参与体温监测、“两码”查验、应急保障等工作。
为做好疫情防控，站区还积极强化清洁消杀工作。对站区内座椅、卫生间、扶梯、电梯按钮、取票机等旅客容易交叉接触的区域，每2小时开展一次全面消杀；对售票厅、进出站口、出站通道等旅客聚集的区域，每天开展3次消杀；对就地核酸检测点区域，每批次检测完后立即开展消杀。
精心服务，百名志愿者在行动
为旅客提包指路、提醒大伙戴好口罩、引导进行核酸检测……在长沙火车南站步履匆匆的身影中，一群“红马甲”格外引人瞩目。以细心服务织好疫情防控网的他们，其中不乏“夫妻档”“母子档”。
“我是一名定居长沙多年的福建人，第二故乡的暖意让我总想为这个城市做点什么。”因为这样的初心，黄海华来到火车南站成为一名志愿者，至今已有两年。每天她在偌大的出发层和到达层来回奔忙，看到需要帮助的群体主动伸出援手。
“我不熟悉智能手机，你能帮帮我吗？”在黄海华服务的旅客中，不少是不知如何申领湖南健康码的外地老人，每当这时，她便会手把手地教对方。20日又有老人前来求助，可对方听力不佳，黄海华拿出纸笔耐心与其交流，并接过手机一步步为其完成申领。
在母亲的感召下，一个月前黄海华儿子陈志聪也加入到南站志愿者的行列。这些天他忙着在站区内开展防疫宣传、引导核酸检测，“一天下来，微信上记载的步行数都会超过2万步，客流量大时，为了节省时间，中午吃饭都是站着扒拉几口又忙开了。“小伙子笑道。而眼见一名年轻母亲背着一个孩子、推着两个行李箱准备出站，陈志聪赶紧上前，接过其行李一直护送到公交车站才离开。
和黄海华母子一样，“80后”夫妻吉伟和邓连华也热心投入到疫情防控以及对旅客的服务中，获得不少点赞。
据悉，连日来随着爱心力量的不断加入，目前站区内的志愿者已达百名，不少人来自火车南站所在的雨花区东山街道，实行“两班倒”的他们，认真落实各项防疫举措、耐心帮解旅客难题，成为疫情防控网中的服务生力军。